Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades

Las relaciones contractuales con Bookia (bookia.ar) se rigen por estos Términos y Condiciones, constituyendo un contrato vinculante para cualquier Comercio que utilice la Plataforma.

2. Definiciones

• Comercio: Usuario que utiliza Bookia para gestionar servicios, ventas de productos y staff.
• Comisión por Servicios: Porcentaje del 0,5% sobre el valor de los servicios o señas gestionados.
• Comisión por Productos: Porcentaje del 2% aplicado sobre el valor total de cada producto vendido a través de la tienda online de Bookia.
• Postulaciones: Proceso mediante el cual profesionales externos pueden enviar su perfil al Comercio para formar parte de su staff.

3. Servicios de la Plataforma

Bookia ofrece un sistema de planificación de recursos (ERP) que incluye:

• Agenda y Reservas: Gestión de citas y recordatorios automatizados vía WhatsApp/Email.

• Tienda Online (E-commerce): El Comercio podrá cargar su inventario, publicar y vender productos físicos o digitales a sus Usuarios Finales.

• Gestión de Staff y Postulaciones: Herramientas para administrar el personal actual y recibir postulaciones de nuevos profesionales interesados en trabajar en el local.

• Marketing y Fidelización: Emisión de cupones, Gift Cards y campañas de E-mail marketing.

4. Responsabilidades del Comercio

• Venta de Productos: El Comercio es responsable de mantener el stock actualizado, la calidad de los productos entregados y la logística de envío o retiro.

• Tratamiento de Postulaciones: El Comercio es responsable de la gestión y veracidad de los datos recibidos en las postulaciones de staff, actuando como responsable de dichos datos personales.

• Pagos y Comisiones: El Comercio acepta que Bookia deducirá automáticamente las comisiones correspondientes (0,5% en servicios, 2% en productos) según el medio de pago configurado.

5. Limitación de Responsabilidad

• Bookia no interviene ni se hace responsable por la garantía de los productos vendidos por el Comercio.

• Bookia no garantiza la idoneidad de los profesionales que envíen sus postulaciones a través de la plataforma.

• La plataforma se compromete a una disponibilidad del 99,5% del tiempo, salvo mantenimientos programados.